昆仑银行昆仑银行官方推出的移动金融服务平台

昆仑银行APP是昆仑银行官方推出的移动金融服务平台，以"能源金融，智享服务"为核心理念，依托集团能源产业背景，为个人和企业客户提供专业化、特色化的数字金融服务。平台深度融合能源行业特性与金融科技，打造独具特色的能源产业链金融服务体系，实现"金融+能源"的生态化服务模式。

昆仑银行说明

昆仑贷是昆仑银行旗下推出的一款个人消费类贷款产品。昆仑银行的前身是克拉玛依市商业银行，2009年4月中国石油天然气集团公司通过增资控股了克拉玛依市商业银行，2010年4月正式更名为昆仑银行。昆仑银行贷款无需抵押或担保，可以网上申请，放款速度快。

昆仑银行特色

1、安全可靠，多重防护

客户端绑定身份：Android版客户在使用手机或其他移动设备首次使用手机银行时，通过验证短信动态密码，轻松完成移动设备的绑定验证。

动态口令保驾：使用短信动态口令和银行卡的交易密码认证，有效防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，保障交易安全。

2、随时可用，贴身服务

全天候7x24小时手机银行服务，突破时间和地点限制，为个人用户提供3A（Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyhow任何方式）式的服务、优质的管理；24小时客户服务电话，随时为您解答使用中的任何疑惑，提供全面的服务支持。

3、功能丰富，操作便捷

同城转账

昆仑银行介绍

1、全新改版全新界面设计

更简洁的界面 更安全的体验，手机银行主界面不仅集合了生活、理财等常用服务，还提供多样营销推广位，使您能够及时了解我行最新业务和特色产品；

2、转账便捷

提升安全的同时增加了交易额限，转账采取短信验证码+取款密码相结合的安全认证方式，并将交易限额提升至单笔5万元；

3、我的页面

可以通过我的页面对自己的资产有更全面的了解。

常见问题

1、我的手机银行账户信息是否会被他人获取？

手机银行是目前最安全的电子银行之一，采用最先进的数据加密技术对您的数据进行保密，防止被他人截获。并且当您退出手机银行后，账户信息不在手机中存储，即使他人使用您的手机，也无法获取您的信息。

2、手机丢失或被盗怎么办？

您可报停手机号，通过中国电信10000服务热线、中国联通100010服务热线或中国移动10086服务热线报停手机号码，手机银行即被暂停使用。您也可注销 手机银行业务。为进一步保障您的资金安全，建议您锁定或注销手机银行业务，待办理新手机号后重新开通。

3、更换手机号码后，还能使用手机银行吗？

您只需至昆仑银行网点办理“手机银行手机号变更”业务，即可重新使用。

4、忘记登录密码怎么办？

如果您忘记手机银行登录密码，则需持有效证件至昆仑银行网点办理“密码重置”业务。

5、无法登录“手机银行”怎么办？

WAP版只可使用WAP接入方式访问，其他手机上网方式（如net）无法正常使用。

首先要确保手机能正常的上网，其次手机参数的正确设置是手机上网的关键，以移动手机用户设置为例，各种不同品牌的手机如何设置参数如下：

客户自行拨打手机厂家的服务电话，要求进行手机上网的设置，厂家会发送配置信息，手机客户只要确认信息就会自动设置好。

常用厂家电话

诺基亚：400 880 0123；

索尼爱立信：400 810 0000；

摩托罗拉：800 810 5050；

三星： 800 810 5858。

在手机上手动设置 GPRS参数

名称：输入汉字名称（客户自行定义）；

接入点名称（APN）：CMWAP；

网关地址：10.0.0.172；

用户名：不填；

密码：不填；

端口：80/9201（先试80，如果不行试9201）。

设置完成后，通过手机浏览器访问http://wap.klb.cn访问我行手机银行，如看到运营商选择页面，则代表设置成功。

6、我使用手机银行时出现操作失败，怎么办？

您使用手机银行时系统出现操作失败，有以下几种原因和解决方法：

1)运营商的网络出现暂时性故障，请稍后再试；

2)可能因为手机内存数据已满，没有及时清理手机上网所产生的历史记录所致，请您及时清理。手机里 提供清除上网历史记录的相应功能名称为“清理手机缓存”、“清除内存”或 “清除历史记录”等。