创美e药医疗美容行业的垂直领域服务平台

创美e药App是一款专注于医疗美容行业的垂直领域服务平台，为医美机构、医师和求美者构建安全、专业、便捷的数字化连接桥梁。本应用严格遵循医疗规范，整合优质医美资源，通过"科普-咨询-交易-售后"全流程服务，推动医美行业透明化、规范化发展。

创美e药介绍

创美e药，是隶属于创美药业的为创美用户度身定制的一款B2B商城APP。让您随时随地拥有药品、医疗器械、食品与保健品、化妆品等搜索、浏览、购买、收藏以及咨询等功能。众多商品随手掌握。

创美e药特色

专业医美服务

正规机构认证查询（卫生许可/医师资质）

项目智能匹配系统

在线面诊预约管理

知识科普中心

医美项目百科全书

术前术后注意事项

真实案例效果展示

特色服务模块

安全医美保障

药品器械溯源查询

术后恢复跟踪指导

医疗纠纷维权通道

智能决策辅助

AI面部分析评估

个性化方案推荐

效果模拟预览

常见问题

一、用户注册与登录

1、 请问贵网站能够为注册用户提供哪些服务？

答：创美e药能够为注册用户提供以下服务：

A、药品目录的不同分类方法的搜索（查询）/国家最新法律法规的搜索（查询）/国家及省级药监部门颁布的最新药品质量公告的搜索（查询）/企业动态信息/在线业务咨询及客户投诉等服务；

B、网上银行支付平台： 网银支付界面无缝链接，支持多种银行卡的网上支付；

C、互联网药品交易： 药品在线采购及支付，规范的药品电子商务功能（须取得合法资格后开通）。

2若成为注册贵网站的用户，应具备什么条件？

答： 申请成为注册用户，应分别具备下列条件：

若申请成为创美e药注册用户，必须是具备合法药品经营资格的药店/诊所/药品经营企业，或具有合法执业资格的医疗机构，并且按照GSP要求提供一切合法证照；

个人用户： 一切个人用户不能成为创美e药的注册用户。

3、若成为贵网站的注册用户，应按照怎样的程序申请用户资格？

答：因本公司经营方式为批发，为了确保注册客户资料的合法性、有效性、唯一性和真实性，所有申请者须电话联系相关部门工作人员，寄送相关资料，经过审核合格。

二、产品目录搜索与需求帮助

1、请问如何按照不同的分类方法搜索贵公司经营的各种产品？

答：创美e药能够提供三种不同分类方法，在线搜索产品目录。用户可按以下方法分类搜索：

A、按照产品名称、商品名搜索

B、按照生产厂家搜索

C、按照产品编号搜索：

三、货款支付

1、 请问贵公司能否支持网上支付？ 应如何操作？

答：创美e药与多家银行合作，已正式开通广发银行网上银行安全支付平台（需公户对公户）。银行可为客户办理专门帐户，直接通过网上银行相应功能，将所确认的货款支付给本公司指定账户。注册用户进入页面后，点击按钮，即可跳转到网上银行支付页面，进行身份确认及付款操作。

2、 怎样判断网上支付是否成功？

答：您可按照以下步骤检查付款是否成功：

A、 当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可以在个人账户中心"我的订单"里查看订单状态，或者通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额或支付明细，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。

B、 如果出现余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录网站“我的订单”，找到未支付成功的订单，重新完成支付即可。

3、请问贵公司如何保证网上支付的安全性？

答：网上支付是通过银行的相关功能实现的，比如，工商银行等金融机构经过多年的电子支付实践，积累了较丰富的经验，已经形成了一整套的安全保证体系，采用多种安全措施，保证客户的支付安全性。通过用户名/密码/身份验证等多重客户身份认证，专用划款帐户，及时查询等等措施，确保客户款项的安全性。

创美e药说明

1、医疗器械送货上门：

提供便捷的医疗器械购物体验，轻松解决用户需求，实现送货上门服务。

2、全方位药品购物：

不仅提供各种药品，更能足不出户实现购药，让用户体验便捷的数字医疗服务。

3、中西药品齐全：

涵盖中西不同药品，满足不同人群的健康需求，打造个性化的医疗体验。

4、一站式健康购物：

多种健康产品集结，解决用户一站式购物需求，提供全方位的数字医疗服务。