豫事办河南政务服务的便捷新窗口

豫事办app由河南省人民政府主导建设的移动端应用，承载着提升政务服务水平、方便民众生活的使命，自上线以来，已成为河南民众生活中不可或缺的政务服务好帮手。

豫事办官方说明

豫事办app介绍

多元功能，覆盖生活全领域​

社保服务便捷办理​

社保关乎每个人的切身利益。在豫事办 APP 上，社保相关业务办理极为便捷。用户可轻松进行社保缴费，无论是职工社保还是城乡居民社保，只需在 APP 中准确填写相关信息，即可在线完成缴费，告别以往线下排队缴费的繁琐。社保查询功能让用户对自己的社保账户情况一目了然，包括缴费记录、账户余额、参保状态等信息。对于退休人员来说，社保资格认证不再是难题，通过 APP 的人脸识别技术，在家就能完成认证，无需再奔波至指定地点办理，极大地方便了老年人的生活。此外，还设有社保资格认证代他人认证功能，子女等亲属可通过授权，帮助行动不便或不熟悉智能手机操作的老人完成认证，充分体现了人性化关怀 。​

公积金服务全面贴心​

公积金业务在豫事办 APP 上同样实现了 “指尖办”。平台对接全省 28 家公积金中心业务系统，覆盖 17 个省辖市和济源示范区。用户可在线预约办理公积金相关业务，提前规划办理时间，减少等待时长。账户查询功能让用户随时掌握公积金账户的缴存、提取等动态信息。公积金提取业务也变得简单高效，以往需要准备大量纸质材料前往公积金中心办理，如今在 APP 上，只需按照系统提示上传必要材料，经过审核即可完成提取，大大节省了时间和精力。2022 年，“豫事办” 公积金服务使用总量达到了 7418 万次，月均使用量 618 万，移动端办件量已超越实体大厅办件量，充分彰显了其便捷性与实用性 。​

教育服务助力成长​

教育是民生之本，豫事办 APP 为河南学子及家长提供了丰富的教育服务。高考成绩查询功能，让每一位高考学子能在第一时间获取自己的成绩，为志愿填报做好准备。学校查询功能方便家长和学生了解省内各类学校的基本信息、招生政策等，助力择校决策。此外，还可能涵盖教育资助申请、学籍信息查询等服务，从学前教育到高等教育，为河南教育事业的发展提供有力支持，帮助学子顺利完成学业 。​

公安业务高效办理​

在公安业务板块，豫事办 APP 提供了多项实用服务。电子居民身份证、电子驾驶证、电子行驶证等电子证照的申领与使用，让用户出行办事更加便捷。以往忘带实体证件可能会给出行、住宿、办事等带来诸多不便，如今通过豫事办 APP 申领电子证照后，只需手机亮证，即可办理相关业务，如入住旅馆、车辆查验等。同时，部分公安业务的办理预约、进度查询等功能，也让民众能合理安排时间，及时了解业务办理情况，提升办事效率 。​

医疗健康服务便捷贴心​

医疗健康与民众生活息息相关。豫事办 APP 整合了医疗领域的多种服务，医保电子凭证功能方便用户就医购药，无需再携带实体医保卡，扫码即可完成医保结算。在疫情期间，APP 发挥了重要作用，作为河南健康码、场所码、核酸检测等涉疫应用申领、展示的重要渠道，有效助力疫情防控工作。此外，还可能提供医院挂号预约、健康科普知识推送等服务，为民众的健康生活保驾护航 。​

便民生活服务一应俱全​

除了上述政务服务，豫事办 APP 还涵盖众多便民生活服务。乘坐公共交通出行的用户，可使用郑州公交查询及郑州地铁功能，快速精准规划出行路线，方便前往目的地。周边服务功能则能帮助用户快速获取当前位置周边的商业、文化、医疗等服务场所信息，停车、加油、找充电桩、找厕所等需求，一键即可搞定。高速路况实时查询功能，让自驾出行的用户提前了解道路状况，合理规划行程，避免拥堵 。​

特色亮点，提升用户体验​

界面简洁，操作便捷​

豫事办 APP 秉持简洁设计理念，界面布局清晰明了，操作流程简单易懂。底部主菜单栏由 5 项简化为 3 项，将 APP 服务集中至首屏展示，减少用户操作步骤。为满足用户个性化需求，APP 支持服务定制，用户可将自己常用的应用添加至首页顶部，方便查找。首页除基本功能展示外，新增 8 大领域的服务功能列表，分类清晰，方便用户直接选择。无论是熟悉智能手机操作的年轻群体，还是对新事物接受稍慢的老年用户，都能轻松上手，快速找到所需服务 。​

信息集成，一站式服务​

作为全省统一集合式大平台，豫事办 APP 按照 “高频优先、热点优先” 原则，设置推荐服务、遇事豫办、服务随行 3 个版块 14 个专区，接入人社、教育、公安、医保、住建、民政等 19 个厅局的热点事项。用户无需在多个平台之间切换，只需在豫事办 APP 上，即可一站式办理各类政务服务和便民服务事项，真正实现 “让数据多跑路，让群众少跑腿”，极大地提高了办事效率 。​

智能搜索，精准定位​

APP 内置智能化搜索功能，用户可通过输入关键词或使用语音搜索，快速定位需要的服务项目。无论是查询具体的政务办理事项，还是寻找周边的生活服务场所，智能搜索都能精准匹配相关信息，节省用户查找信息的时间，提升使用体验 。​

评价监督，提升质量​

为进一步推进政务服务 “好差评” 工作，APP 与河南政务服务网保持一致，用户办事完成后，可在 “我的办件” 中，对已办结事项所涉及的政务服务部门、单位及其工作人员的服务质量进行在线评价。评价等级分为 “非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意” 五个档次，评价结果通过河南政务服务网等相关平台对外公示，接受社会各界监督，以此促进政务服务部门不断提升服务质量，优化服务流程 。​

豫事办app说明

1.个性化订阅，根据您的需要，订阅喜欢的应用；

2.智能化检索，通过关键字或语音，快速定位需要的服务；

3.全过程评价，服务好不好，办理快不快，请您来打分；

4.集群式服务，提供最全面的服务，推荐最热门的应用。