京东到家京东的外卖生鲜配送服务app

京东到家是京东集团旗下的即时零售平台，聚焦“线上下单、1小时达”的本地生活服务，整合超市便利、生鲜果蔬、医药健康、家居日用等全品类商品，依托达达快送体系与线下实体零售商深度合作，为用户提供高效、便捷的“一站式到家”消费体验。

京东到家软件亮点

1小时极速达：覆盖全国超1500个县区市，由达达快送骑士就近配送，最快30分钟送达，支持实时追踪订单进度。

全品类覆盖：合作商家包括沃尔玛、永辉、华润万家等大型商超，以及本地药店、鲜花店、宠物店等，满足多元需求。

高频优惠活动：每日可领“满减券”“免运费券”，参与“超级秒杀”“品牌折扣日”等高性价比活动。

京东到家软件功能

智能购物场景

多店铺比价：同一商品可对比不同商家价格与配送时效；预售商品：提前预订次日到货的生鲜食材。

健康医药服务

支持在线购买OTC药品、医疗器械，提供医师在线问诊（部分城市）、夜间送药上门服务。

家庭日常管家

周期性订阅配送（如每周牛奶、纸巾），设置常用地址与收货偏好，减少重复操作。

售后无忧保障

生鲜商品“坏单包退”、超时配送自动补偿优惠券，支持一键申请退款或联系客服。

社交裂变玩法

邀请好友得红包、拼团购低价、分享“省钱清单”至社交平台获取额外奖励。

京东到家入驻流程

商家注册：注册一个京东个人号账户，然后进入商家在线入驻页面；

签署入驻协议：根据页面提示，签署在线入驻协议，勾选“我同意”等字样；

提交资料：根据要求提交资料，填写信息；

审核：京东会在3个工作日内通知审核结果；

缴费入驻：根据不同类目、不同城市，入驻缴费标准不同，具体咨询招商经理。

京东到家怎么申请退款？

一、怎么申请退款?

1、打开京东到家，点击【订单】

2、选择需要退款的订单查看详情

3、选择【申请售后】

4、按照实际情况选择【退货退款】或者【仅退款】

5、然后勾选需要退款的商品并进行问题描述等，最后点击【提交】即可。

二、退款多久到账?

京东到家是基于京东物流系统和物流管理优势，依托“互联网”技术开发“众包物流"，整合O2O生活品类，为消费者提供生鲜和超市产品配送，基于LBS定位实现2小时内快速配送，整合生活服务应用平台。

京东到家退款申请审核的速度非常快，但是在退款时间上京东并不比淘宝天猫快，并不是每一次都能在一天内收到退款。京东退款快的的在3天内之内就能收到，慢的话一般是在7天内。

具体情况如下：

1、发货前：如果是在发货前提交退款申请，系统将在30分钟后完成退款审核。

2、商品到达配送站前：如果商品已经从仓库发货，必须在配送站等待货物装车后再提交退款申请，系统将在24小时内完成退款审核。

3、商品在发往配送站的途中：如果订购的商品已经装车发到配送站，要在商品到达配送站后24小时内提交取消申请并完成退款审核。

4、订单拒绝：订单被拒绝后，系统会在当天24小时内自动提交退款申请并完成退款审核。

其实，京东到家退款申请是很简单的，我们进入到个人中心，点击订单，找到要退款的订单，申请退款就行。退款审核通过后，买家朋友耐心等待就行，一般3-7天之内会受到退款。