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最近更新热门排行中国移动APP是中国移动通信集团公司推出的官方一站式服务客户端,集通信业务办理、套餐管理、智慧生活服务于一体,覆盖全国31个省市的移动用户。平台搭载智能AI客服系统,提供话费流量查询、业务办理、故障报修等200+项服务,累计服务用户超5亿人次,日均处理业务请求超3000万次,是用户掌上的"移动营业厅"。
智能套餐管理:实时话费/流量监控 + 月度使用分析报告 + 套餐余量预警
线上业务闭环:支持选号入网、套餐变更、国际漫游开通等高频业务(覆盖90%线下营业厅功能)
电子凭证体系:电子发票、业务受理单、合约协议在线调取
积分商城:话费券/视频会员/智能硬件等万种商品兑换
✓ 5G网络覆盖地图查询
✓ 宽带报装及速率测试
✓ 云盘存储(默认20GB免费空间)
AI客服"移小智":语音/文字双模交互,问题解决率超85%
账单可视化:多账户合并管理(支持家庭共享套餐分析)
场景化服务:
✓ 开学季校园套餐一键办理
✓ 差旅人士国际流量包自动推荐
三级安全认证:SIM卡鉴权+短信验证+人脸识别
快捷支付体系:支持支付宝/微信/银联等主流支付方式
服务追踪:业务办理进度实时推送,历史工单可追溯
✔ 企业客户:集团通讯录管理、政企业务绿色通道
✔ 家庭用户:多号码统一管理,共享流量智能分配
✔ 年轻群体:定制互联网套餐(移动花卡/芒果卡等)
✔ 银发族:大字版模式+远程代办授权功能
v11.9.2版本
【V11.9.2邀您升级体验】
1、APP首页弹窗优化:减少不必要的弹窗干扰,优化既有弹窗内容,用户APP使用体验更佳;
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